Im Jahr 2021 betrug die durchschnittliche Krankheitsdauer von Arbeitnehmern etwa 11,2 Tage. Der Krankenstand variiert je nach Branche und anderen Faktoren und kann daher von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein. Trotzdem bietet er einen ersten Hinweis darauf, ob Maßnahmen ergriffen werden sollten, um den Krankenstand zu reduzieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie solche Maßnahmen aussehen können.

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In erster Linie haben Fehlzeiten oft negative Auswirkungen auf das Team. Kolleginnen und Kollegen müssen plötzlich und oft ohne Vorankündigung die Arbeit der erkrankten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übernehmen. Führungskräfte haben zusätzliche Arbeit und erleben oft hohen Stress, wenn wichtige Projekte sich unerwartet verzögern oder Aufgaben in kurzer Zeit neu verteilt werden müssen.

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Es ist unausweichlich, dass es im Unternehmensalltag zu Fehlzeiten kommt. Doch wenn diese zunehmen, ist es an der Zeit, Maßnahmen gegen einen hohen Krankenstand zu ergreifen. Denn ein dauerhaft überlastetes Team führt zu einer abnehmenden positiven Stimmung und Motivation für die Arbeit. Selbst die engagiertesten Mitarbeitenden sind irgendwann nicht mehr in der Lage, die Aufgaben der erkrankten Kolleginnen und Kollegen zu übernehmen.

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Es entsteht ein Teufelskreis: Die Work-Life-Balance der verbleibenden Teammitglieder leidet unter dem Dauerstress. Frust und negative Stimmung am Arbeitsplatz nehmen zu. Oft wird in solchen Phasen auch die Wertschätzung durch die Führungskräfte vernachlässigt, da sie selbst überlastet sind. Das Resultat ist ein spürbarer Qualitätsverlust in der Arbeit, was zu einer zunehmenden Unzufriedenheit der Kunden führt und schließlich zu Umsatzeinbußen oder sogar einem schlechten Ruf des Unternehmens. Zusätzlich kann es zu erhöhter Mitarbeiterfluktuation kommen.

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Um den Krankenstand zu senken, ist ein Verständnis dafür, wie er mit der Unternehmenskultur zusammenhängt, die Grundlage für ein sinnvolles Konzept.

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Konkrete Maßnahmen, um den Krankenstand zu senken

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Um den Krankenstand zu reduzieren, gibt es positive und negative Ansätze. Negative Ansätze erzeugen Druck auf kranke Mitarbeitende, zum Beispiel durch Lohnkürzungen oder die Reduzierung von Urlaubstagen. Auch die Verpflichtung zur Vorlage einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung am ersten Krankheitstag kann im Arbeitsvertrag festgelegt werden.

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Im Gegensatz dazu spricht Frederick Herzberg in seiner Zwei-Faktoren-Theorie von Hygiene- und Motivationsfaktoren. Hygienefaktoren dienen hauptsächlich dazu, Krankheiten zu vermeiden, indem zum Beispiel Pausen- und Urlaubszeiteneingehalten oder Überstunden reduziert werden. Motivationsfaktoren hingegen tragen dazu bei, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gerne zur Arbeit kommen und sich wohlfühlen, was den Krankenstand aktiv senken kann. Konkrete Maßnahmen, um den Krankenstand zu senken, können zusammen mit Führungskräften umgesetzt werden. Hier sind einige Beispiele:

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• Eine Arbeitsumgebung, die die Gesundheit der Arbeitnehmer fördert, beispielsweise durch den Zugang zu Wasser, frischem Obst und gesundem Essen in der Kantine sowie durch ergonomische Arbeitsplätze

• Betriebliche Gesundheitsförderungsmaßnahmen, die den Mitarbeitenden Angebote zur Ernährung, Bewegung und Stressbewältigung zur Verfügung stellen

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• Initiativen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit, einschließlich der Förderung wertschätzender Beziehungen zwischen Kolleginnen und Kollegen sowie mit Führungskräften durch Teambuilding-Events

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• Feedbackgespräche, in denen Führungskräfte den Mitarbeitenden signalisieren, dass sie wertvoll, wichtig und im Unternehmengeschätzt werden
• Persönlicher Kontakt bei Krankmeldungen, um zu zeigen, dass die Gesundheit der betroffenen Person Vorrang hat, aber dass sie dennoch geschätzt und benötigt wird

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• Ein regelmäßiges Dankeschön für die Arbeit, auch bei kleineren Aufgaben oder Projekten, die nicht höchste Priorität haben

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Tipp: Bevor Maßnahmen ergriffen werden, um den Krankenstand zu senken, ist es sinnvoll, den aktuellen Status quo zu ermitteln, indem beispielsweise die bisherigen Fehlzeiten analysiert werden. Nur so lässt sich feststellen, ob die Maßnahmen, die zur Senkung der Krankheitsrate ergriffenwurden, nach einem bestimmten Zeitraum wirksam waren.

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